У вас есть 14 дней, чтобы поменять своё решение. И если по какой-либо причине вы захотите вернуть или обменять товар, то мы быстро и без лишних вопросов поможем вам.
Просто обратитесь в любой магазин BikeBoardShop с товаром без следов использования, в оригинальной упаковке и кассовым чеком на руках.
При возврате денег средства вернуться на ваш счёт в срок до 7 рабочих дней. При этом сразу же после возврата товара вы получите электронный чек на ваш e-mail, подтверждающий, что возврат был произведён; точно так же, как и при оплате, вы получите чек от ОФД, что является моментальным подтверждением полной законности проведённой операции.
Обращаем ваше внимание, что по политике Visa и MasterCard, средства на ваш счёт могут возвращаться в срок до 30 дней, но на практике это случается очень редко.
Я хочу поменять велосипед на другую модель
Мы всегда готовы идти навстречу нашим клиентам и даем возможность обменять исправный товар в любом из магазинов. Если приобретенный товар не имеет следов использования, сохранён кассовый чек и гарантийный талон, в течение 14 дней вы можете обратиться в любой удобный вам магазин сети BBS. После осмотра товара, сотрудник магазина примет решение и мы абсолютно бесплатно произведём вам обмен велосипеда на другую модель.
Как мне вернуть неисправный товар/с браком?
Неисправный товар (велосипед, самокат, гироскутер) подлежит обмену только при подтверждении заводского дефекта. Если такое случилось, просто позвоните нам по номеру 8 (861) 205-25-02, и мы сделаем всё возможное, чтобы вы остались довольны, не прилагая для этого усилий. Мы обменяем неисправный товар, вернём вам деньги и возьмём на себя все транспортные расходы. Никакой бюрократии и сложных заявлений.
Как мне вернуть товар из другого города?
При возврате товара, отправленного транспортной компанией или Почтой России за наш счёт, покупатель берет на себя расходы по доставке в обе стороны. Сумма за товар возвращается за вычетом суммы доставки.
Я приехал забирать товар в магазин, но при осмотре он мне понравился
Мы моментально вернём вам деньги или обменяем товар. Для этого достаточно обратиться к сотруднику магазина.
Магазин велосипедов и спортивных товаров
