Оплата

Оплата на сайте

Оплатить ваш заказ можно на сайте через одну из крупнейших платёжных систем в России — Яндекс.Касса. Оплатить можно картой ЛЮБОГО банка, при этом никакой комиссии или дополнительных сборов не предусмотрено. Яндекс.Касса — это платёжный сервис, не имеющий прямого отношения к сервису Яндекс.Деньги, и оплата производится любым удобным для вас способом.

Платёжная система Яндекс.Касса работает по протоколу HTTPS, который шифрует данные платежей, и каждый год проходит проверку безопасности по стандарту Visa и Mastercard (PCI DSS). Сертификат соответствия Яндекс.Кассы международным стандартам представлен здесь. Все расчеты проводятся на стороне Кассы — в защищенном платежном сервисе, и мы как магазин не получаем данные вашей карты или любую другую конфиденциальную информацию.

Более подробно о безопасности платежей, проходящих через Яндекс.Кассу, читайте по ссылке.

Короткая видеоинструкция от наших партнёров:

После совершения оплаты на указанный вами e-mail придёт чек от Яндекс.Кассы и ОФД (Оператора Фискальных Данных), что является моментальным подтверждением вашей покупки и полной её законности (все платежи через ОФД поступают в налоговые органы, что исключает возможность мошеннических операций).

Оплата при получении

Ваш заказ вы можете оплатить и при получении в любом из наших магазинов. Оплата в магазине осуществляется как с помощью карт, так и с помощью наличных.

Оплата при получении в случае доставки заказа на дом невозможна.

Обмен и возврат

Если вам не понравился товар, верните его в оригинальном состоянии* или обменяйте на другой товар в течении 30 дней с момента покупки.

*Оригинальное состояние: сохранена заводская упаковка (при наличии), товар не был в употреблении, сохранен его товарный вид и кассовый чек.

Вернуть или обменять товар, который не подошёл вам, можно в любом из магазинов сети BikeBoardShop (БайкБордШоп, BBS, ББШ)

Если вы выберете возврат денег, то средства вернуться на ваш счёт в срок 3-7 рабочих дней (при этом СРАЗУ же после возврата товара вы получите электронный чек на ваш e-mail, подтверждающий, что возврат был произведён; точно так же, как и при оплате, вы получите чек от ОФД, что является моментальным подтверждением полной законности проведённой операции).

Обращаем ваше внимание, что по политике Visa и MasterCard, средства на ваш счёт могут возвращаться в срок до 30 дней (на практике практически не встречается).

Если вдруг приобретённый товар оказался неисправен/с браком (мы тщательно следим за этим, но такое случается) — вы можете также вернуть его в любой удобный для вас магазин, а если это была доставка на дом или в другой город — мы бесплатно заберём этот товар и обменяем его на аналогичный или вернём вам деньги.

Я хочу поменять велосипед на другую модель, как это сделать?

Мы всегда готовы идти навстречу нашим клиентам и даем возможность обменять исправный товар в любом из магазинов. Если приобретенный товар не имеет следов использования, сохранён кассовый чек и гарантийный талон, в течение 30 дней вы можете обратиться в любой удобный вам магазин сети BBS. После осмотра товара, сотрудник магазина примет решение и мы абсолютно бесплатно произведём вам обмен велосипеда на другую модель.

Как мне вернуть неисправный товар/с браком?

Неисправный товар (велосипед, самокат, гироскутер) подлежит обмену только при подтверждении заводского дефекта. Если такое случилось, просто позвоните нам по номеру 8 (861) 205-25-02, и мы сделаем всё возможное, чтобы вы остались довольны, не прилагая для этого усилий. Мы обменяем неисправный товар или вернём вам деньги. Никакой бюрократии и длинных заявлений.

У меня остался вопрос!

Смело задавайте его:

• по электронной почте info@bikeboardshop.ru
• по телефону 8 (861) 205-25-02
• с помощью сообщения в нашей группе ВКонтакте

Юридическая информация

Наименование: ИП Морозова Н.В.
ИНН 230906004312 / ОГРНИП 304230935000028
Юридический адрес: 350040, г. Краснодар, ул.Бургасская 2 кв.16

Политика в отношении обработки персональных данных

Мы работаем в рамках закона и полностью соблюдаем №152-ФЗ «О персональных данных». Политику в отношении обработки персональных данных, которую мы соблюдаем, можно найти по ссылке.